一、什么是“无接触配送”：

“无接触配送”是指您在下单时 ，可通过“订单备注”、电话沟通等方式，与配送员协商商品放置的指定位置，如公司前台、家门口等；送达后，配送员将通过电话、APP等渠道通知取货，避免面对面接触，降低安全风险。

二、配送时效及条件：

1.莉天同城送货时效：在现货状态下，若您在当日21:30前提交订单，且收货地址位于1小时极速达区域内，订单内商品将在1小时内送达；若您在21:30之后提交订单，则次日门店营业后1小时内送达，如有延时，可进行电话投诉。注：门店无现货需调拨到货后，1小时进行派送完成

2.邮寄时效：18点下单可当日发出，正常邮寄发货

温馨提示：总仓缺货商品，提交订单后，我们第一时间联系采购，到货后第一时间发出

3.配送收费标准

（1）订单金额满69元免配送费，订单金额不满69元收6元基础配送费；

（2）30分钟闪电送，需收10元配送费，不再收取基础配送费；

（3）超区加急送，按2元/公里距离收费，不再收取基础配送费

三、如何选择“无接触配送”：

1.订单确认环节

用户下单时，可备注“无接触配送”，比如备注：“无接触配送，麻烦把商品放在前台”。

2.电话协商

用户下单后，可致电15941100315与客服沟通，协商将商品放到指定位置。

四、安全保障：

1.配送人员均已佩戴口罩，仓库及配送设备定期消毒，以保证您和配送人员安全。

2.因商品较为贵重，交货过程我们将与您再次确认身份，望您谅解。

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