莉天成立于2000 年，主营手机、电脑办公、数码产品、智趣产品、配件产品等业务，服务包含售后维修、旧机回收、二手良品、物流配送、久久租等。拥有先进的IT系统，实现全流程数字化，打造线上+线下高效便捷的体验式零售闭环，用互联网思维、互联网技术改造手机零售业。

经过二十余年的稳健发展，目前，莉天已拥有线下实体门店30+余家，分布在大连各区县。

主营业务

莉天经营产品主要包括手机及周边配件产品、电脑办公、数码产品、智趣产品；运营商通讯业务，并提供售后维修、旧机回收、二手良品、物流配送、久久租等服务。从成立至今，莉天一直坚持“一个客户，一个朋友”的企业经营理念，挖掘用户深度体验需求。以互联网基因，年轻创新精神，二十余年行业深耕经验，将线上商城与线下门店有机融合，打造了线上购机线下体验的行业闭环。2018年莉天将向城市核心商圈迈进，打造新零售业态，为用户提供更好的场景式购物体验。

特色服务

二手良品

莉天二手良品均来源合法正规渠道，包括但不限于以旧换新、品牌厂商或专业回收机构采购。确保正品，外观成色好，功能正常，从源头保证良品品质。

莉天二手良品通过质检工程师32项深度功能、外观检测，包含5项外观检测、22项功能检测、5项硬件检测。享有15天无理由退货，1年质保的服务保障服务。所有二手良品均为官方自营，无第三方或个人售卖，杜绝问题机器，保证正品。

久久租

久久租是专注消费类电子产品租赁服务的创新业务，旨在为客户为客户带来全新的“以租代买”体验，久久租产品包含手机、无人机、游戏机、数码潮品、平板电脑等。

区别于市场上的其他租赁平台，久久租推出蚂蚁花呗冻结预授权的形式减免押金，极大的降低了租赁门槛；租机产品支持一天起租，即用即租更实惠；租机时长可自由选择续租，想租就租更灵活。

租赁及归还产品，用户可选择邮寄或到莉天门店，为用户租赁及归还提供了更加便捷的选择。

售后保障

莉天遍布大连各区县的30+家门店均可为客户提供线下购机及售后服务。凡在莉天购买的产品均可获得软件终身免费、硬件享受国家三包等服务。莉天售后维修团队由30余名专业维修工程师组成，不仅为维修客户免费提供同等价位段的备用机；还能做到简单问题2小时当面维修、实现现场拆机检测立等可取。为进一步方便客户，莉天还推出网约维修免邮寄费用、莉天快修等便捷服务。

以旧换新 分期购机

莉天为客户提供快捷的旧机回收交易平台和专业的质检服务。回收APP自动化智能检测，过程标准透明，提供旧机整机备份服务，并当场粉粹旧机所有数据，100%保护隐私。回收旧机，提供最高千元换新补贴，实现旧机多卖钱，新机少花钱。

除去旧机回收以旧换新外，莉天还提供多种分期服务以便不同身份的客户选择使用。捷信分期、信用卡分期、蚂蚁花呗等为客户购机提供了更宽泛的选择。

1小时极速达

“1小时极速达”是莉天推出的数码商品1小时内极速送达业务。依托门店覆盖广的优势，为客户提供免费、极速配送服务。凡配送地址在3公里（直线距离）范围内的莉天门店有现货，承诺1小时内将所购商品送达您手中。

延长保 意外保 电池保 碎屏保

服务对象：在莉天购买的并且用于家庭或个人使用的全新原装正品手机及其他指定数码产品。

延长保服务 : 厂家保修期结束后，手机在无磕、摔、碰、进液等主观人为损坏的使用过程中，出现国家三包所列性能故障，对手机主机提供免费维修服务。

意外保服务：由于意外因素（跌落、碰撞、挤压、浸液等）导致的除主板外的手机损坏针对损坏部分提供一次免费维修服务。

电池保服务：服务期限内，手机出现电池电量不正常（待机续航半小时内掉电10%或充满电后续航不足2小时），经售后中心检测符合条件，将免费提供一次置换电池服务；若是购机一年内手机出现电池爆炸导致设备损坏，将免费更换一台新机。

碎屏保服务：在手机使用过程中由于意外因素（如手机磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕损坏，提供一次免费更换屏幕服务。

终身免费服务：手机终身免费贴膜服务；手机软件终身免费维护及技术支持服务。

电脑及智能家用：软硬件终身上门调试。

特色体验

区别于传统电子商务企业，莉天最大优势在于线上商城与实体门店结合、销售售后一体、线上线下一体。通过网站建立完善的购物系统、有竞争力的价格体系、畅通的投诉渠道；通过门店提供优质的售后服务、快速的物流配送、无忧的质保维权，全力打造极致的用户体验。

 线下实体店：

先验货，满意后付款。

手机类服务：软件装机服务、高清贴膜全免费。

PC类服务：可为用户免费提供windows系统安装、苹果双系统安装、电脑系统调试、一键还原、安装常用软件（如office、Photoshop等）。

线上商城：

给客户最真实、客观的购机参考。

360度产品3D展现、产品开箱动画。

附近门店查询、门店实时库存显示。

在用机型估价、实时了解回收估值。

机器价格趋势跟踪、微信订阅降价提醒。

合作伙伴

厂商合作

华为全国最高级别授权零售商

苹果多渠道合作伙伴

荣耀最高级别授权合作伙伴

三星最高级别授权合作伙伴

OPPO大连核心经销商

vivo大连核心经销商

小米核心合作伙伴

一加核心合作伙伴

莉天作为八大手机品牌荣誉授权经销商，享全系手机中国区首发资格，官方授权保障、新机抢先预订、官网同步首发、稀缺现货立购、买贵包退差价。

发展规划

莉天的愿景：成为最值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务平台。

莉天的使命：用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展。

围绕主营业务，先做强再做大，立足大连，深耕辽宁，面向全国，成长为全国领先的值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务平台。

推广莉天零售云模式，将OA管理系统、线上商城网站、APP，从IT系统与业务支撑两个维度构建手机生态链闭环。

企业文化

 1) 莉天是什么 —— 莉天是一个科技驱动型消费类电子产品零售服务平台

 2) 莉天的使命 —— 用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展

 3) 莉天的价值观 —— 一个客户、一个朋友，追求极致的客户体验

公司荣誉

公司发展历程

2000年，第一家门店开业。